Uslovi Korišćenja – Jeftini Nalozi
1. Uvod
Dobrodošli na www.jeftininalozi.com. Korišćenjem naše platforme prihvatate sledeće uslove korišćenja. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uslove pre nego što pristupite ili koristite našu web stranicu. Ovi uslovi uređuju prava i obaveze između vas, kao korisnika usluga, i nas, vlasnika ove platforme
2. Definicije
• “Sajt” se odnosi na www.jeftininalozi.com i sve njene podstranice.
• “Korisnik” je svaka osoba koja pristupa ili koristi usluge dostupne putem sajta.
• “Usluge” označavaju digitalne naloge za usluge koje nudimo putem sajta.
3. Prihvatanje uslova
Pristupanjem našem sajtu ili korišćenjem bilo koje naše usluge, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i saglasni sa ovim uslovima korišćenja. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da odmah prestanete sa korišćenjem sajta.
4. Usluge
Naša platforma nudi digitalne naloge za različite servise i platforme. Kupovinom bilo koje naše usluge, dobijate pravo korišćenja tih naloga u skladu sa specifičnim uslovima korišćenja svake platforme. Naša uloga je posrednička i pružamo pristup nalozima, dok sama struktura i trajanje pristupa zavise od politika i sistema platformi koje nudimo.
• Svi nalozi su namenjeni ličnoj upotrebi i ne smeju se preprodavati ili deliti sa trećim licima.
• Trajanje pristupa i specifičnosti korišćenja definišu se pravilima platformi trećih strana i mogu biti podložni promenama koje su van naše kontrole.
5. Isporuka naloga
Trudimo se da svi nalozi budu isporučeni u roku kraćem od 24 sata od momenta kupovine. Međutim, zbog moguće tehničke ili sistemske komplikacije, isporuka može da se oduži do 7 dana. U takvim slučajevima, naš tim će vas obavestiti i pružiti podršku.
6. Odgovornost korisnika
Kao korisnik sajta, obavezni ste da:
• Koristite naše usluge u skladu sa ovim uslovima korišćenja i važećim zakonima.
• Ne delite kupljene naloge sa trećim licima.
• Ne pokušavate neovlašćeno pristupiti bilo kom delu sajta, sistemima ili podacima koji nisu javno dostupni.
7. Ograničenje odgovornosti
Naša uloga je posrednička, te su uslovi korišćenja i pristup platformama definisani od strane trećih lica. U slučaju promena pravila korišćenja tih platformi, koje mogu uticati na vaš pristup i trajanje naloga, nastojaćemo da pružimo odgovarajuću podršku i ponudimo eventualna rešenja, ali nemamo odgovornost za promene koje su van naše kontrole. Molimo korisnike da budu svesni specifičnosti svake platforme pre kupovine.
8. Otkazivanje i povrat
Zbog prirode digitalnih proizvoda, povraćaj novca neće biti moguć zbog nezadovoljstva kupljenim servisom. Povrat novca ili zamena naloga moguća je isključivo ako je prodati nalog ili aktivacija dokazana kao neispravna.
• Rok za povrat: Refundacija je moguća samo u prvih 15 dana nakon kupovine i može se izvršiti isključivo putem PayPal-a.
• Rok obrade: Povraćaj novca može potrajati do 7 dana od trenutka kada je utvrđeno da je proizvod neispravan.
• Uslov za refundaciju: Refundaciju vršimo samo u slučaju da smo mi dostavili neispravan proizvod. U trenutku kada izvršite kupovinu, pristajete na direktnu isporuku, čime gubite pravo na otkazivanje.
Refundacija nije moguća u sledećim slučajevima:
- Nakon isteka 15 dana od kupovine, bez obzira na okolnosti.
- Ako platforma treće strane izmeni svoja pravila korišćenja, što može uticati na pristup ili trajanje naloga.
9. Nepristojno ponašanje korisnikaUkoliko kupac pokaže nepristojno ponašanje, koristi uvredljiv jezik ili se sukobljava na neprimeren način tokom komunikacije, zadržavamo pravo da korisnika privremeno ili trajno blokiramo, u zavisnosti od procene situacije. Period blokade određujemo u skladu sa ozbiljnošću ponašanja.
10.Promotivna komunikacija
Pristankom na ove uslove korišćenja i realizacijom kupovine, korisnik prihvata da može povremeno primati promotivne i informativne poruke putem:
emaila (npr. informacije o kupljenim proizvodima, podsetnici, zahtevi za recenziju, promotivne ponude),
broja telefona, uključujući komunikaciju putem WhatsApp-a, u slučaju da je korisnik ostavio broj prilikom kupovine.
Cilj ovih poruka je informisanje korisnika o aktuelnim ponudama, popustima i novim proizvodima, kao i pružanje podrške u vezi sa kupljenim uslugama.
Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti sa promotivne komunikacije putem linka za odjavu u emailu, odgovaranjem na WhatsApp poruku sa zahtevom za odjavu, ili slanjem direktnog zahteva na support@jeftininalozi.com.
11. Promene uslova
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku promenimo ove uslove korišćenja. Korisnici su dužni da ih pročitaju i pridržavaju se aktuelnih uslova. Nastavak korišćenja sajta nakon izmena podrazumeva da ste saglasni sa promenjenim uslovima.
12. Privatnost i zaštita podataka
Podaci korisnika se koriste isključivo u svrhe obrade porudžbina i nisu dostupni trećim stranama, osim u slučajevima predviđenim zakonom. Korisnik ima pravo da zahteva brisanje svojih podataka u bilo kom trenutku.
13. Kontakt
Za sva pitanja ili nedoumice u vezi sa ovim uslovima korišćenja, možete nas kontaktirati putem kontakt forme na našem sajtu ili putem email adrese: support@jeftininalozi.com.